Центр помощи

Всё понятно. На каждом шаге.

Выберите приложение, оформите доступ и следуйте персональной инструкции. Сейчас доступен тестовый сценарий без оплаты и установки.

01Выберите приложениеНайдите нужное приложение по названию или категории. Откройте карточку и проверьте статус.

02ОплатитеПроверьте состав заказа и контакты. Реальная оплата будет подключена отдельно.

03УстановитеПосле подтверждения платежа откроется персональная инструкция. В демо установка недоступна.

04При необходимости подтвердитеЕсли приложение запросит дополнительное подтверждение, следуйте инструкции. Этот шаг нужен не всегда.

Частые вопросы

Можно ли сейчас оплатить и установить приложение?

Нет. Это тестовая публичная версия: реальные платежи и установка не подключены. Цена 1 ₽ — временное значение.

Что означает статус «Демо»?

Карточка подготовлена для каталога. Версия и фактическая доступность будут проверены перед запуском продаж.

Почему нужно указать e-mail?

На следующих этапах e-mail будет использоваться для информации о заказе и помощи с доступом. Проверьте его перед оформлением.

Для всех приложений требуется подтверждение?

Нет. Дополнительный шаг появляется только при необходимости. Подробности будут указаны в инструкции конкретного приложения.

Что делать, если установка не начинается?

Проверьте подключение к интернету и следуйте инструкции заказа. Если вопрос останется, обратитесь в поддержку и укажите номер заказа.

Как обратиться по вопросу возврата?

Откройте условия возврата и подготовьте номер заказа, дату и описание ситуации. Контакт поддержки будет указан перед запуском.

Не передавайте пароли, коды подтверждения и другие секретные данные.